Soluciones cuando Filmora se bloquea

  • ¿Qué hago si Filmora no puede subir videos online?

    La función para compartir en Filmora se basa en sitios web de terceros como YouTube y Vimeo. Nuestro software solo hace referencia a las API del sitio web de terceros, por lo que cuando falla la funcionalidad de uso compartido, probablemente se deba a una actualización del sitio web de un tercero. Por lo general, se arregla en 1 o 2 días.

    Sin embargo, si no puedes esperar, puedes intentar exportar un video a tu computadora local primero y luego compartir el video desde tu computadora a la plataforma de terceros.

    Aquí hay un ejemplo sobre cómo guardar en una computadora local y luego compartir en YouTube:

    1. Haz clic en exportar y elige la pestaña YouTube.

    2. Inicia sesión en tu cuenta y completa la información requerida.

    3. Luego regresa a Filmora y completa la información de tu video y haz clic en Exportar

    export video a youtube desde filmora

  • ¿Cómo actualizar el disco de gráficos para evitar que Filmora se bloquee?

    El controlador de gráficos es un software del sistema que controla el adaptador de video de una computadora (a veces llamada tarjeta gráfica o GPU). La actualización del controlador de gráficos puede corregir algunos comportamientos visuales extraños en Filmora, que incluye, entre otros, los siguientes: -Inicio del problema de bloqueo relacionado con el controlador de GPU -Retrasos de video durante la edición -Rendimiento lento (lagging) Si tienes problemas similares a los enumerados anteriormente, intenta los siguientes pasos para actualizar tu controlador de gráfico: Identifica tu tarjeta gráfica Antes de actualizar tus controladores, necesitas saber qué tarjeta gráfica procesa su computadora. Aquí hay dos métodos para identificarla. 1. Usa la herramienta de diagnóstico DirectX (1) Selecciona Inicio, escribe dxdiag en el cuadro de texto Buscar, presiona Entrar. Una ventana aparecerá. (2) Selecciona la pestaña Pantalla, ahora se mostrará el nombre de tu tarjeta gráfica, fabricante, versión y fecha. Descarga el último controlador Según sea tu tarjeta gráfica, puedes elegir el siguiente enlace para actualizar tu controlador. En general, Filmora sugiere que descargues la versión más reciente del controlador que está disponible. (1) Los usuarios de Nvidia pueden descargar los últimos controladores desde: https://www.geforce.com/drivers (2) Los usuarios de AMD/ATi pueden descargar los últimos controladores de: https://www.amd.com/en/support/kb/faq/gpu-driver-autodetect (3) Los usuarios de Intel pueden descargar los controladores más recientes de: https://www.intel.com/content/www/us/en/support/detect.html NOTA: Si tienes una computadora portátil, debes visitar el sitio web del fabricante de la computadora portátil para descargar el controlador más reciente. Aquí está el enlace para su referencia. https://www.intel.com/content/www/us/en/support/topics/OEMs.html