Récupérer ou réinitialiser votre mot de passe

Récupérer votre mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous obtenez le message d'erreur "Nom d'utilisateur ou de mot de passe incorrect", vous avez toujours le moyen de récupérer votre mot de passe avec votre Wondershare ID.

Dans la fenêtre de connexion (vous pouvez accéder à la fenêtre de connexion via Filmora ou via la boutique d'effets), cliquez sur Mot de passe oublié.

Dans la fenêtre Mot de passe oublié, entrez l'adresse e-mail associée à votre Wondershare ID et cliquez sur Envoyer le code. Entrez le code de vérification que vous recevez. Ensuite, entrez votre nouveau mot de passe deux fois pour confirmer, cliquez enfin sur Réinitialiser et Se connecter.

Réinitialiser votre mot de passe

Pour assurer la sécurité de votre compte, il est conseillé de changer régulièrement votre mot de passe. Voici la procédure:

Connectez-vous avec votre Wondershare ID (vous pouvez accéder à la fenêtre de connexion via Filmora ou via la boutique d'effets), cliquez sur l'icône Compte et choisissez "Changer mot de passe" (via Filmora) ou "Mon profil" (via la boutique d'effets). Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe actuel pour vérifier votre identité. Entrez ensuite votre nouveau mot de passe deux fois pour confirmer et cliquez sur Envoyer

无标题文档