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Filmora Scrn FAQ|Mac

Editar: O que devo fazer se o Filmora Scrn bloquear repentinamente?

Se o Filmora Scrn bloquear ou desaparecer repentinamente, por favor siga as instruções em baixo para nos enviar o arquivo de registro e o relatório do bloqueio para procedermos à devida análise da situação.

Arquivo de Registro

1.Clique com o botão direito no ícone do programa e selecione Mostrar Pacotes de Conteúdos.

2.Abra a pasta dos conteúdos e localize a pasta de registro no Mac OS.

3.Envie-nos todos os arquivos na pasta de registro.

Relatório de Bloqueio

Por favor procure pelo "Console" nos destaques.

Abra o Console e localize o Relatório de Bloqueio à esquerda no Console.

Envie-nos todos os registros de bloqueio.

Se aparecer uma mensagem de erro, por favor capture uma imagem da tela (Command+shift+4) e envie-nos a imagem para procedermos à análise.

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