Editar

  • Aparece o erro de "Arquivos no seu projecto foram movidos ou estão em falta".

    Após guardar o seu trabalho, o mesmo será guardado como um arquivo de projecto editável com a extensão .wsfproj. Este arquivo inclui todas as informações sobre o seu projecto, mas não guarda os elementos de mídia importados. Se qualquer um destes elementos de mídia for eliminado, renomeado ou movido para uma localização diferente, o Filmora Scrn não o conseguirá reconhecer.

    Para resolver este problema, restaure todos os arquivos fonte de mídia para o seu estado original e reabra o projecto. Para evitar este problema no futuro, mantenha e importe todos os arquivos de mídia associados ao seu projecto a partir da mesma localização.

  • Posso abrir um projecto (.wfsproj) criado no Filmora Scrn para Windows no Mac?

    Os arquivos de projecto criados pelas versões do Filmora Scrn do Windows e Mac não são permutáveis entre os dois sistemas operativos.

  • O que devo fazer se o Filmora Scrn bloquear repentinamente?

    Se o Filmora Scrn bloquear ou desaparecer repentinamente, por favor siga as instruções em baixo para nos enviar o arquivo de registro e o relatório do bloqueio para procedermos à devida análise da situação.

    Arquivo de Registro

    1.Clique com o botão direito no ícone do programa e selecione Mostrar Pacotes de Conteúdos.

    2.Abra a pasta dos conteúdos e localize a pasta de registro no Mac OS.

    3.Envie-nos todos os arquivos na pasta de registro.

    Relatório de Bloqueio

    Por favor procure pelo "Console" nos destaques.

    Abra o Console e localize o Relatório de Bloqueio à esquerda no Console.

    Envie-nos todos os registros de bloqueio.

    Se aparecer uma mensagem de erro, por favor capture uma imagem da tela (Command+shift+4) e envie-nos a imagem para procedermos à análise.