วิธีแก้ไขหน้าจอวิดีโอ YouTube เป็นสีดำ

อาจมีบางกรณีที่เมื่อคุณพยายามเล่นคลิปบนหนึ่งในเว็บไซต์สตรีมมิ่งวิดีโอที่ได้รับความนิยมมากที่สุดแล้วคุณเห็นหน้าจอสีดำของYouTubeซึ่งอาจมีสาเหตุได้หลายอย่าง

ดังนั้นต่อไปนี้คือสาเหตุทั่วไปบางประการของหน้าจอวิดีโอสีดำบน YouTubeและอธิบายวิธีที่คุณสามารถแก้ปัญหาได้ง่ายๆ เพียงไม่กี่คลิก นอกจากนี้คุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ไขหากปัญหานี้เกิดขึ้นบนสมาร์ทโฟนของคุณ

โปรแกรมตัดต่อวิดีโอที่ดีที่สุดสำหรับ YouTuber: Wondershare Filmora

Filmora เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ตัดต่อวิดีโอที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในหมู่ YouTuber ไม่ว่าคุณจะสร้างวิดีโอเกมการเล่น การสอน ท่องเที่ยว หรือวิดีโอประเภทอื่นๆ Filmora จะตอบโจทย์ความต้องการของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ คุณสามารถสร้างวิดีโอ YouTube ในอัตราส่วนที่ถูกต้องเพื่อลบแถบดำบันทึกหน้าจอ เว็บแคม และเสียงพร้อมกัน จากนั้นตัดต่อได้ตามต้องการ

ส่วนที่ 1: สาเหตุของข้อผิดพลาดหน้าจอดำบน YouTube คืออะไร?

อย่างที่กล่าวไปแล้วว่าสาเหตุของวิดีโอ YouTube เป็นสีดำมีอยู่หลายประการ โดยสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดมีดังนี้:

เว็บเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัย

เพราะเว็บไซต์และพอร์ทัลออนไลน์จะได้รับการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอโดยนักพัฒนาเพื่อให้ปลอดภัยจากผู้บุกรุกและแฮกเกอร์ เบราว์เซอร์ก็ควรได้รับการอัปเดตเช่นกันเพื่อให้ทำงานร่วมกันได้อย่างเหมาะสม หากเบราว์เซอร์ของคุณล้าสมัย คุณอาจพบกับหน้าจอดำของ YouTube TV.

ส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่ไม่เข้ากัน

ส่วนมากจะเกิดขึ้นขณะใช้ Google Chrome เนื่องจาก Chrome Web Store มีส่วนขยายจำนวนมาก อาจมีบางส่วนขยายที่ล้าสมัย (หรืออัปเดตใหม่) ทำให้ไม่เข้ากับเบราว์เซอร์เวอร์ชันปัจจุบัน

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า

จะเป็นปัญหาจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ ในกรณีของคุณ ควรลองเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายแบบมีสาย หรือหากใช้ Wi-Fi ให้ลองนำพีซีหรือแล็ปท็อปเข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้น

แคช DNS ที่ค้างอยู่

ทุกครั้งที่คุณเข้าเว็บไซต์ ข้อมูล DNS (Domain Name System) ของเว็บไซต์จะถูกบันทึกไว้ในแคช DNS อัตโนมัติ เพื่อช่วยให้การเรียก URL ครั้งถัดไปรวดเร็วยิ่งขึ้น หากข้อมูล DNS ในแคชล้าสมัย เบราว์เซอร์อาจค้นหาเว็บไซต์ไม่เจอ ในกรณีนี้คือวิดีโอ YouTube และจะแสดงหน้าจอดำให้คุณเห็น

ไดรเวอร์แสดงผลล้าสมัย

เช่นเดียวกับ Windows เอง ไดรเวอร์การ์ดจอก็ควรได้รับการอัปเดตสม่ำเสมอเพื่อรักษาสุขภาพของพีซี หากไม่ได้ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์แสดงผลบนคอมพิวเตอร์ Windows อาจประสบปัญหาYouTube.

ส่วนที่ 2: วิธีแก้ไขปัญหาวิดีโอ YouTube จอดำ [วิธีลัด]

วิธีการแก้ไขหน้าจอวิดีโอสีดำบน YouTubeอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสาเหตุของปัญหา อย่างไรก็ตาม วิธีการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพสูงสุดบางประการมีดังนี้:

1. วิธีการใช้เว็บเบราว์เซอร์

วิธีที่ 1: อัปเดตเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

เมื่อคุณพบหน้าจอวิดีโอสีดำบน YouTubeให้ลองอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด สมมติว่าคุณใช้ Google Chrome ขั้นตอนการอัปเดตมีดังนี้:

เปิด Google Chrome คลิกที่ไอคอนปรับแต่งและควบคุม Google Chromeที่มุมขวาด้านบน แล้วเลือกอัปเดต Google Chromeจากเมนูที่ปรากฏ

หมายเหตุ:หากไม่มีตัวเลือกอัปเดต Google Chromeก็แสดงว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้ว

วิธีที่ 2: รีสตาร์ทเว็บเบราว์เซอร์

หากวิดีโอยังไม่แสดงแม้ว่าจะอัปเดต Google Chrome แล้ว หรือคุณใช้งานเวอร์ชั่นใหม่ล่าสุดแต่ยังมีปัญหาอยู่ ให้ปิดและเปิดเบราว์เซอร์ใหม่เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขได้หรือไม่

วิธีที่ 3: ใช้เบราว์เซอร์อื่น

หาก Google Chrome มีปัญหา ให้ลองเปิดวิดีโอด้วยเบราว์เซอร์อื่น เช่น Mozilla Firefox หรือ Microsoft Edge ที่เป็นแอปค่าเริ่มต้นของ Windows

คัดลอก URL ของวิดีโอที่มีปัญหาจากแถบที่อยู่ของ Google Chrome จากนั้นเปิดเว็บเบราว์เซอร์อื่นแล้ววาง URL ที่คัดลอกในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ใหม่ กดEnterเพื่อดูว่าวิดีโอเล่นได้หรือไม่

วิธีที่ 4: ล้างข้อมูลเว็บเบราว์เซอร์

บางครั้งประวัติและแคชของเบราว์เซอร์อาจทำให้วิดีโอ YouTube แสดงผลไม่ถูกต้อง ดังนั้นควรล้างข้อมูลของเบราว์เซอร์เพื่อลองแก้ไข ขั้นตอนมีดังนี้:

หลังจากเปิดเว็บเบราว์เซอร์ (ในที่นี้ใช้ Google Chrome เป็นตัวอย่าง) ให้ไปที่เมนูปรับแต่งและควบคุม Google Chromeและไปที่เครื่องมือเพิ่มเติมจากนั้นเลือกล้างข้อมูลการท่องเว็บ.

สลับไปมาระหว่างแท็บพื้นฐานและขั้นสูงในกล่องล้างข้อมูลการท่องเว็บเพื่อเลือกรายการที่ต้องการลบ จากนั้นเลือกช่วงเวลาที่ต้องการจะลบจากรายการดรอปดาวน์ช่วงเวลากด

ล้างข้อมูลที่มุมขวาล่างเพื่อล้างแคชเบราว์เซอร์ของคุณ

วิธีที่ 5: ปิดใช้งาน/ลบส่วนขยาย

หากส่วนขยายหนึ่งหรือหลายรายการของเบราว์เซอร์ไม่เข้ากันก็อาจทำให้เกิดYouTubeขึ้นได้ ในกรณีนั้นคุณสามารถปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งส่วนขยายที่มีปัญหาออกเพื่อแก้ไขปัญหา วิธีทำมีดังนี้:

เปิด Google Chrome และไปที่เมนูปรับแต่งและควบคุม Google Chromeไปที่เครื่องมือเพิ่มเติมจากนั้นเลือกส่วนขยายจากเมนูย่อยที่ปรากฏ

ปิดสวิตช์สำหรับแต่ละส่วนขยายที่ติดตั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาถูกแก้ไขหรือไม่

หมายเหตุ:หากวิธีนี้ใช้ได้ผล สามารถเปิดใช้งานส่วนขยายทีละอันเพื่อตรวจสอบว่าอันไหนทำให้เกิดหน้าจอวิดีโอสีดำบน YouTubeได้ เมื่อพบส่วนขยายที่เป็นสาเหตุ ให้คลิกเอาออกเพื่อกำจัดออกอย่างสิ้นเชิง

วิธีที่ 6: ติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่

ถ้าวิดีโอเปิดได้ในเว็บเบราว์เซอร์อื่น อาจเป็นไปได้ว่าเบราว์เซอร์หลักของคุณเสียหายแล้ว วิธีที่รวดเร็วคือถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่อีกครั้ง ตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• พิมพ์แผงควบคุมในช่องค้นหาCortanaแล้วคลิกแผงควบคุมจากรายการผลลัพธ์

• ที่หน้าต่างแผงควบคุมให้คลิกถอนการติดตั้งโปรแกรมภายใต้หัวข้อโปรแกรม

• คลิกเลือกเบราว์เซอร์จากรายชื่อแอปที่ติดตั้ง (ในที่นี้คือ Google Chrome) แล้วเลือกถอนการติดตั้งที่ด้านบนของรายชื่อ

• ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบเบราว์เซอร์ จากนั้นใช้ Microsoft Edge (หรือเบราว์เซอร์อื่น) เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง Google Chrome ใหม่ แล้วตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

2. โซลูชันเกี่ยวกับ ISP หรือความเร็วอินเทอร์เน็ต

หากคุณกำลังประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้า ปัญหาอาจเกิดจากฝั่งผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) หรือจากฝั่งของคุณเอง ไม่ว่ากรณีใด คุณสามารถลองวิธีแก้ไขดังต่อไปนี้เพื่อจัดการกับปัญหา:

วิธีแก้ไขที่ 1: นำ PC/แล็ปท็อป ไปใกล้กับเราเตอร์มากขึ้น

หากคุณใช้เครือข่าย Wi-Fi ให้ลองนำอุปกรณ์ของคุณไปใกล้เราเตอร์ไร้สายมากขึ้นและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ คุณอาจต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอุปกรณ์ที่มีสนามแม่เหล็กสูง (เช่นลำโพงหรืออุปกรณ์ลักษณะคล้ายกัน) อยู่ใกล้กับเราเตอร์

วิธีแก้ไขที่ 2: เปลี่ยนไปใช้เครือข่ายแบบสาย LAN

หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ลองเชื่อมต่อแล็ปท็อปหรือ PC ของคุณเข้ากับเราเตอร์โดยใช้สาย LAN แล้วลองเปิดวิดีโอ YouTube อีกครั้งเพื่อดูว่าคราวนี้สามารถเล่นได้ตามปกติหรือไม่

โซลูชันสำหรับ PC/Windows

บางครั้งคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเป็นสาเหตุหลัก และการลองขั้นตอนการแก้ไขปัญหาง่ายๆ อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ วิธีที่มีประสิทธิภาพบางส่วนมีดังนี้:

วิธีแก้ไขที่ 1: ล้างแคช DNS

การล้างแคช DNS จะทำให้ PC ของคุณพร้อมที่จะบันทึกข้อมูลบันทึก DNS ใหม่ในแคช ขั้นตอนในการล้างข้อมูลแคชที่มีอยู่มีดังนี้:

พิมพ์ CMDในช่องค้นหาCortana ในช่องค้นหา แล้วคลิก Run as administrator จากเมนูด้านขวาของรายการผลลัพธ์

ล้างข้อมูลYes ในกล่อง User Account Control และในหน้าต่าง Command Prompt ให้พิมพ์ IPCONFIG /FLUSHDNS และกด Enter

ลองเปิดวิดีโอ YouTube อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีแก้ไขที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอ

ทุกสิ่งที่คุณเห็นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์เกิดขึ้นเพราะการ์ดจอ เนื่องจากต้องใช้ไดรเวอร์ในการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ หากไดรเวอร์เก่าอาจทำให้ไม่สามารถแสดงวิดีโอได้ หากการ์ดจอเป็นสาเหตุ คุณอาจจะไม่สามารถดูวิดีโอได้เลยทั้งจาก YouTube หรือแบบออฟไลน์ ดังนั้นการตรวจสอบว่าใช้ไดรเวอร์เวอร์ชั่นล่าสุดหรือไม่จึงเป็นสิ่งสำคัญ ขั้นตอนดังนี้:

คลิกขวาที่ Start และไปที่ Device Manager จากเมนูบริบท

ขยายรายการ Display adapters ในหน้าต่าง Device Manager แล้วคลิกขวาที่การ์ดจอในรายการและเลือก Update driver จากเมนูบริบท

ล้างข้อมูลSearch automatically for drivers จากหน้าจอถัดไปและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอ

ส่วนที่ 3: วิธีแก้ไขหน้าจอดำของ YouTube บนมือถือ

หากคุณต้องการดูวิดีโอออนไลน์บนสมาร์ทโฟนแต่ประสบปัญหา หน้าจอวิดีโอสีดำบน YouTube วิธีการแก้ไขปัญหาบนโทรศัพท์จะง่ายกว่ามาก ขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านล่างจะอธิบายกระบวนการดังกล่าว:

วิธีแก้ไขหน้าจอดำของ YouTube บน Android

ล้างแคช

ไปที่ Settings แล้วแตะ Apps จาก Settings ไปที่ YouTube แล้วเลื่อนลงไปที่ Storage

แตะที่นี่แล้วเลือก Clear data และ Clear cacheจากนั้นเปิด YouTube ขึ้นมาใหม่เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีแก้ไขหน้าจอดำของ YouTube บน iOS

ลบและติดตั้งแอปใหม่

แตะค้างที่แอป YouTube บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ แล้วแตะ Remove Appจากนั้นเลือกDelete App.

ไปที่ App Store แล้วดาวน์โหลดและติดตั้งแอป YouTube ใหม่ แล้วตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

บทสรุป

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิด YouTube และขึ้นอยู่กับสาเหตุของปัญหา วิธีการแก้ไขอาจแตกต่างกันออกไป ขณะที่บางปัญหาสามารถแก้ไขได้จากในเว็บเบราว์เซอร์เอง บางครั้งอาจต้องปรับแต่งระบบปฏิบัติการเพื่อให้ได้วิธีแก้ไขที่ถูกต้อง เช่นเดียวกับการใช้สมาร์ทโฟน Android คุณสามารถล้างข้อมูลและแคชของแอป YouTube หรือหากใช้อุปกรณ์ iOS ให้ลบและติดตั้งแอปใหม่ทั้งหมด